OA入口  |   中文版  |  English  |  ウェブサイト  |  한국의
文明创建 :: 投诉处理及游客求助

鼋头渚景区96889688游客求助应急处理程序

鼋头渚景区96889688游客求助应急处理程序 

“以人为本,预防为主,快速反应,联动处置”,把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务,层层落实责任,形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制,对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。

应急处理程序:

1、一旦游客在景区内拨打96889688求助紧急情况,96889688在了解情况后,如遇游客受伤且伤势较轻时,向其指明最近到达医疗救诊点的路线,并通知医务人员做好医治准备工作,记录游客的联系方式,以便随时了解游客的动态。

2、如遇游客伤势较重,96889688应先安抚游客并第一时间通知医务人员赶赴现场进行医治,同时通知景区安全监察科及事发就近的相关部门负责人到达现场,并组织事发就近工作点(岗位)员工维护好现场秩序协助医务人员对伤者进行医治。

3、如遇情况危急时96889688应立即拨打120急救,并通知景区医务人员等相关人员到达现场对伤者进行先期的医治,等待120急救车送往医院进行救治。

4、96889688事后做好登记回访工作。

无锡市太湖鼋头渚风景区管理处

二〇一四年三月


更多
主要荣誉

主要荣誉

国家级5A旅游景区

全国低碳旅游实验区

无锡市文明单位

全国文明风景旅游区工作先



开园时间:8:00 - 17:30
冬季时间:8:30 - 17:00
门票价格:90元/人
今日鼋头渚游客人数: 0
投诉电话:0510-96889688
投诉信箱:office@wxytz.com
版权所有: 无锡市太湖鼋头渚风景区管理处(无锡市太湖观赏植物园)
地址: 无锡市太湖鼋头渚风景区    太湖旅游客服热线:96889688
邮编:214086 Email:office@wxytz.com 苏ICP备11047905号-1
友情链接
设计制作: 实创科技

景区官方微博: 请关注我们 切换:腾讯 / 新浪